ویژگیهای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری تحت وب(CRM)
• مدیریت اطلاعات مشتریان
• مدیریت اطلاعات سرنخ ها
• مدیریت اطلاعات تماس (Contacts)
• مدیریت وظیفه شامل قرارها، وظیفه ها و ...
• مدیریت پروژه
• تعریف چارت سازمانی، مراکز، دپارتمانها
• تعریف کارمندان
• سیستم حضور و غیاب
• تعریف همایش ها، سمینار ها و رخدادها و تخصیص آن به مشتریان
• کانالیزه کردن مشتریان
• مدیریت رقبا
• تعریف محصولات
•
آی-ویدئو