در این فیلم جولین ترژر به تشریح سه موضوع می پردازد
1- نبایدهای یک مکالمه موثر (چگونه صحبت نکنیم تا مردم از ما در خلال صحبت هایمان منزجر و فراری نشوند)
2- بایدهای یک مکالمه تاثیرگذار (چه نکاتی را برای آنکه مردم بیشتر به ما جذب شوند در مکالمه خود رعایت کنیم)
3- ابزارهای زبان (ویژگی های صوتی قابل استفاده برای ارتقا اثربخشی کلام)
آی-ویدئو