تعالي در صنعت گردشگری هنگامي به وجود خواهد آمد كه سازمان های فعال در این صنعت تمام منابع و فرآيندهاي خود را بر رضايت متوازن ذينفعان متمركز نمايند. اين ذينفعان عبارتند از مشتريان، كاركنان، جامعه، شركاء تجاري و سهامداران يا مالكان و…. به عبارت ديگر در سازمانهاي متعالي همه چيز در جهت كسب و توسعه متوازن رضايت اين ذينفعان بوده و هر فعاليت ديگري زائد تلقي خواهد گرديد.
TIENAward.com
آی-ویدئو