دانشگاه آزاد اسلامی
واحد نراق
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد
مدیریت دولتی گرایش مالی
عنوان : بررسی میزان مشتری مداری بانکها بر اساس معیار نتایج مشتریان در مدل EFQM
(مطالعه موردی : شعب منتخب بانک مسکن استان مرکزی)
لینک دانلود متن کامل پایان نامه:
http://77u.ir/?p=80107
آی-ویدئو