در این فیلم آموزشی تعاریف- مزایا و مراحل تدوین شاخص های کلیدی عملکردنشان داده شده است. حرکت در مسیر درست و منطبق با اهداف،تحلیل درست عملکرد،تصمیم گیری بهتر، و اندازه گیری موفقیت از مزایای آن است. همچنین نمونه هایی برای تدوین این نوع شاخص ها مثل افزایش فروش و رضایت مشتری ذکر شده است. لذا دیدن فیلم می تواند نگاه ما را نسبت به آن تغییر داده و کمکی شایان در طراحی و اجرای آن در شرکت مان داشته باشد.
آی-ویدئو