مشاهده و شناخت فرایندهای کسب و کار به دلیل این که جزء دارایی های نامشهود سازمان هستند دشوار است. مدل سازی فرایند ها به ما کمک میکند تا این فرایند های نامشهود را به فرایندهایی بصری با قابلیت کنترل و بهبود مستمر تبدیل کنیم. www.pegaheaftab.com
آی-ویدئو